Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
e8288 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
e8288 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
-
ข้อมูลถูกเก็บอย่างมีวัตถุประสงค์
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมผู้ใช้ในประเทศไทย
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ e8288
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการให้บริการบัญชีเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อพ้นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต การใช้งานแพลตฟอร์มผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์อาจมีการเก็บข้อมูลคุกกี้เพื่อการทำงานของระบบ ไม่ใช่เพื่อการโฆษณา สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายไม่อนุญาต กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ e8288 ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตได้แก่บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม ซึ่งมีนโยบายของตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี
-
การทำธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเพื่อความถูกต้องของรายการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเรียกดูหมวดหมู่เกมหรือล็อบบี้สตูดิโอไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัว แต่อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงระบบ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง e8288 ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
ดำเนินการกับข้อมูลของคุณได้อย่างไร
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึก แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายค้างอยู่ การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ คำขอจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งมาได้ทันทีและเราจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอดูบันทึกข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ต
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ข้อมูลจะถูกลบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยเราจะแจ้งให้ทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามหรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันตัวตนอย่างเป็นทางการ
-
หน้าบัญชีของคุณ
ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนหนึ่งได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและควบคุมได้จากฝั่งคุณ ตั้งแต่การเข้าถึงบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank ทุกขั้นตอนมีบันทึกที่คุณสามารถขอดูได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณาหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอก คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงข้อมูลบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถขอรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
e8288 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกการฝากถอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการและผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
ฉันสามารถขอลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ไหม?
ได้ คุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะลบออกจากระบบ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ทุกรูปแบบ การเก็บข้อมูลคุกกี้และบันทึกการใช้งานเป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันไม่ว่าจะเข้าจากอุปกรณ์ใด
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถขอดูรายละเอียดการปรับปรุงได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตเสมอ