Skip to content
ข้อกำหนด e8288
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ e8288
การเข้าใช้งาน e8288 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชี
-
ใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
บัญชีส่วนตัวเท่านั้น
-
ข้อมูลอัปเดตได้ตลอด
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มในทุกด้าน ตั้งแต่การสร้างบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank ไปจนถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมและการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อจำกัดทางกฎหมายเป็นของคุณเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น ห้ามโอนหรือแชร์กับผู้อื่น การทำธุรกรรมทั้งหมดบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ
-
PromptPay
-
KBank
-
บัญชีส่วนตัว
-
กฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มโดยตรง
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้เกม หมวดหมู่ต่าง ๆ และข้อมูลที่เราเผยแพร่เองบนเว็บไซต์
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม ช่องทางชำระเงิน และลิงก์ภายนอกมีข้อกำหนดของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่าน PromptPay หรือ KBank จะแสดงในส่วนประวัติการเงิน คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการดำเนินการใด ๆ ในบัญชี ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนประวัติธุรกรรม ข้อมูลการฝากและถอนทุกรายการแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ส่งคำขอแก้ไขผ่านซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนและแนบหลักฐานประกอบตามที่ระบบแจ้ง
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต กระบวนการจะดำเนินการหลังตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมค้างอยู่
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามโดยตรง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
หน้าช่วยเหลือ
เปิดส่วนช่วยเหลือในบัญชีเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามหลักการที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยืนยันว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อจำกัดทางกฎหมายเป็นของคุณเอง
ฉันจะดูประวัติธุรกรรม PromptPay และ KBank ของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนประวัติการเงินในบัญชี รายการฝากและถอนทุกรายการแสดงพร้อมวันเวลา ช่องทาง และสถานะ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการตรวจสอบ
ฉันขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้หรือไม่?
ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนและแนบหลักฐานประกอบตามที่ระบบแจ้ง ทีมงานจะดำเนินการหลังตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ
ข้อกำหนดนี้มีการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดต
หากต้องการปิดบัญชี ฉันต้องทำอย่างไร?
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ก่อนดำเนินการ กระบวนการจะเสร็จสิ้นหลังจากตรวจสอบครบถ้วน
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการเกมด้วยหรือไม่?
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ส่วนผู้ให้บริการเกมอย่าง Habanero, CQ9, JDB และรายอื่น ๆ มีข้อกำหนดของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น